家電量販店店長の私が受けた「数々の詰め」をお教え致します。

皆さん、こんにちは！

現在も現役で某家電量販店で店長をしている、しまねこです。先ずは自己紹介させてください。

私が受けた（受けている）詰めの紹介

巷では「ブラック」と言われる家電量販店。現役店長が受けている数字の詰めを早速紹介いたします。

日中の詰め

詰めとは大体「月中」「月末」に行われていくものだとは思いますが、家電量販店では「毎日」詰められます。

基本的には、夕方４時の売り上げ実績で前年に比べて明らかに不振の場合「電話がかかってきます」

詰めパターン１ （マイルドなパターン）

パターン１はマイルドバージョン　仏様と言われるマネージャーの詰めです。詰めと言うより確認に近い感じです。過去に将軍様な上司に当たっていたら、「なんて素晴らしい人だ！この人の為に頑張ろう！」となります。　が、最初の上司がこの場合、あとで地雷上司に当たった時がキツいですよね。

パターン２（気合と根性パターン）

パターン２は体育会系のマネージャーパターンです。昔型の方に多いですよね。詰めは「気合と根性　ハキハキテンション高め」で受け答える事で乗り切れます。毎日の詰めはまだ良いのですが、後で紹介する「月末」編では、かなりパワーアップします。基本義理人情に厚いので、敵も多いが味方も多い。行き過ぎる時があり、パワハラで訴えられやすい傾向にあります。

パターン３（理詰めと体育会系のミックスパターン）

最近「パワハラ」防止で研究されてきたパターン一番やっかい。ワーワー言うだけなら、気合とテンションで乗り切れますが、これはキツイですよね・・・逃げ道を残してくれたら良いのですが・・

緊張感を持たせるテクニックは超一流！！声を荒げる訳でもでなく（言い方はきついが）「〇ね」とか「〇〇す」とか言わず正論を突きつけ、個人の不出来を否定しマウントする。非常に厄介なパターンです。たまにだったらまだ良いのですが、これが毎日続くと・・・うつ病社員が出やすいのもこのパターンですね。

緊張感を持たせて仕事させるスキルは素晴らしいのですが、悪いと何を言ってもやっても怒られるので「思考停止」になりやすいですね。

「心理的テクニックを駆使している人なんだ」と思えば（実際にそうなのですが）あらゆるキツイ言葉も「テクニック」で片づけ出来ます。

メールにもこの「心理テクニック」を活用してきますので、本当にタチが悪い。

今回は「毎日」の詰め編でした

私の担当する店舗は、年商約１０億　従業員２０名程度ですので、規模によってはマネジメント内容も変わると思います。あくまでも「ネタ」で見ていただけばと思います。

さあ　私も頑張って行きますかね！それではまた！！